SaaS 应用环境背景

随着企业快速增长和数字化转型，SaaS（软件即服务）应用已成为现代 IT 环境中不可或缺的一部分。根据 2023 年的数据显示，IT 专业人士中有 59% 认为 SaaS 的泛滥难以管理。2022 年，组织使用的应用平均数量增长了 18%，达到 130 个之多。SaaS 应用的快速采用带来了巨大的便利，但也引发了更多的安全管理挑战，特别是由于云配置错误导致的潜在漏洞。

SaaS 应用为企业提供了灵活性和可扩展性，使得员工能够随时随地访问所需资源。然而，这种便利性也意味着不受控制的 SaaS 应用可能会成为网络攻击的潜在入口。未经过审核的 SaaS 应用可能存在安全漏洞，未加密的数据传输可能被拦截，甚至内部人员的恶意行为都可能成为企业数据泄露的原因。针对这些潜在的安全隐患，企业需要采取有效的措施进行监控和管理。

生成式 AI（GenAI）应用为企业带来了新的生产力提升，但也引入了新的攻击面和风险。与传统的应用、身份、终结点和数据保护不同，GenAI 带来了如提示注入、越狱和数据泄露等新的威胁。通过 Microsoft Defender for Cloud Apps，可以检测与 GenAI 应用相关的风险活动，并提供即时的威胁检测和响应。安全团队可以利用这些工具，了解环境中使用的 GenAI 应用，并设置相应的控制措施，保障企业的安全。

GenAI 应用的普及，使得企业需要面对更多复杂的安全挑战。提示注入攻击可能导致 AI 模型生成恶意内容，越狱攻击则可能使攻击者获取对 AI 系统的完全控制。此外，GenAI 应用处理的数据量巨大，数据泄露的风险也相应增加。因此，企业需要采取全面的安全措施，对 GenAI 应用进行有效的监控和管理。

Microsoft Defender for Cloud Apps 提供了全面的 GenAI 应用威胁检测功能，通过实时监控和分析，企业可以及时发现和应对 GenAI 应用中的安全威胁。安全团队可以设置自动化的检测规则，针对不同类型的 GenAI 应用采取不同的安全措施，例如限制访问、强制加密、定期审计等。

当 IT 管理员被问及他们认为员工使用多少个云应用时，他们平均说是 30 或 40 个，而实际上，平均组织中员工使用的单独应用超过 1,000 个。影子 IT 可帮助你了解和识别正在使用的应用以及风险级别。80% 的员工使用未经批准的应用，这些应用未经过审查，并且可能不符合你的安全性和合规性策略。而且，由于员工可以从企业网络外部访问资源和应用，因此在防火墙上设置规则和策略已远远不够。

通过 Microsoft Defender for Cloud Apps，可以帮助企业发现和管理影子IT，确保应用的可见性和安全性。影子IT的管理可以分为三个阶段：

第一阶段：发现与识别

在这一阶段，企业需要识别和发现影子 AI。Defender for Cloud Apps 提供了对超过 600+GenAI云应用的检测能力，帮助企业了解员工使用的所有应用，并评估其风险级别。通过全面的扫描和分析，企业可以识别出那些未经授权、未受控的 SaaS 应用，并及时采取措施进行控制。

Defender for Cloud Apps 可以自动检测到企业网络中所有运行的 SaaS 应用，并根据其安全性、合规性和使用情况进行分类。通过这种方式，企业可以全面了解影子 AI的存在情况，并评估其对企业安全的潜在威胁。

第二阶段：评估与分析

在评估阶段，企业需要分析这些应用的合规性和使用情况。Defender for Cloud Apps 可以评估应用是否符合企业的合规标准，如 GDPR 和 HIPAA，并分析应用的使用模式，包括流量数据、用户和 IP 地址等。通过对这些数据的深入分析，企业可以了解影子 IT 的使用情况，以及其对企业业务的潜在影响。

此外，Defender for Cloud Apps 还可以对影子 IT 应用的安全性进行评估，包括其是否存在已知的安全漏洞，是否进行了必要的安全配置等。通过这种全面的评估，企业可以及时发现和修复影子 IT 应用中的安全问题，确保企业整体的安全态势。

第三阶段：管理与持续监控

最后，企业需要持续监控影子 IT 的存在，并采取相应的治理措施。Defender for Cloud Apps 提供了持续监控的功能，能够提醒企业发现新的高风险应用，并采取措施确保安全配置。通过定期的监控和评估，企业可以及时发现和应对影子 IT 带来的安全风险。

持续监控还包括对影子 IT 应用的使用情况进行跟踪，确保这些应用的使用符合企业的安全策略和合规要求。企业可以设置自动化的策略，针对不同类型的影子 IT 应用采取不同的管理措施，例如限制访问、强制加密、定期审计等。在当前复杂的数字环境中，SaaS 应用的安全态势管理至关重要。通过 Microsoft Defender for Cloud Apps，企业可以实现对影子 IT 的全面可见性，评估并强化应用的安全态势，并有效检测和响应与 GenAI 应用相关的威胁。这些措施不仅提升了企业的安全防范能力，也为企业的数字化转型提供了坚实的基础。

未来，随着 SaaS 应用和 GenAI 技术的不断发展，企业需要持续关注和加强对这些新技术的安全管理。通过采用先进的安全工具和策略，企业可以在享受技术带来便利的同时，有效防范潜在的安全风险，确保业务的稳定运行和数据的安全。

SaaS 应用和 GenAI 技术的安全管理不仅是技术问题，更是企业整体安全策略的重要组成部分。企业需要建立全面的安全管理体系，结合先进的安全工具和技术手段，全面提升对 SaaS 应用和 GenAI 应用的安全防护能力，为企业的数字化转型保驾护航。

后文将为大家介绍如何控制不应该使用的GenAI应用。