CyberSecurity101基本概念之什么是电子邮件安全

在当今数字化的时代，电子邮件已然成为了我们工作、生活中不可或缺的沟通工具。无论是与同事协作项目、与客户洽谈业务，还是与亲朋好友分享生活点滴，电子邮件都承载着海量的信息流转。然而，你是否意识到，每一次点击发送或接收邮件，其实都伴随着潜在的安全风险？这就是我们今天要深入探讨的主题 —— 电子邮件安全。

电子邮件安全的定义： 电子邮件安全是保护电子邮件帐户和通信免受未经授权的访问、丢失或损害的做法。组织可以制定策略，并使用工具来防范恶意软件、垃圾邮件和网络钓鱼攻击等恶意威胁，从而增强其电子邮件安全状况。网络犯罪分子将电子邮件作为攻击目标是因为它是其他帐户和设备的一个简单入口点，并且它在很大程度上由人为错误造成。只要一次被误导的点击，就会给整个组织造成安全危机。

 

一、电子邮件面临的常见威胁

1. 钓鱼邮件

这是最为常见且极具迷惑性的威胁之一。攻击者通常伪装成知名企业、机构甚至是熟人，发送看似正规的邮件，诱使收件人点击其中的恶意链接或下载附件。例如，模仿银行发来的邮件，告知用户账户存在异常，需点击链接登录核实，一旦用户轻信，登录页面实则是精心伪造的钓鱼网站，用于窃取用户账号密码等敏感信息。

2. 恶意软件附件

有些邮件附件看似是普通文档、图片或可执行程序，实则暗藏玄机。一旦用户下载并打开这些附件，恶意软件便会悄无声息地在设备上运行，可能进行诸如窃取数据、加密文件索要赎金（这就是臭名昭著的勒索软件攻击方式之一），或者在后台开启远程控制通道，让攻击者操控受感染的设备。

3. 邮件炸弹

攻击者向目标邮箱发送海量的垃圾邮件，短时间内让收件箱爆满，导致正常邮件无法接收，甚至可能使邮件服务器瘫痪，影响整个邮件系统的正常运行，给个人或企业带来极大的不便与损失。

4. 数据外泄
   数据外泄是指手动或通过恶意编程从组织未经授权地传输数据。电子邮件网关有助于确保企业避免在未经授权的情况下发送敏感数据，从而避免导致代价高昂的数据泄露。
5. 模拟
   模拟是指网络犯罪分子伪装成受信任的人或组织通过电子邮件保护资金或数据。企业电子邮件泄露就是一个例子：诈骗者冒充员工从公司或其客户和合作伙伴处窃取信息。

二、电子邮件安全的重要性

对于个人而言，电子邮件中往往包含着个人隐私信息，如银行账户明细、医疗记录、身份证明文件等。若这些信息因邮件安全漏洞而泄露，个人可能面临财产损失、身份被盗用等严重后果，日常生活也会陷入无尽的麻烦之中。

从企业角度出发，商业机密、客户资料、战略规划等关键信息都在邮件中频繁传输。一次成功的邮件攻击，可能让企业辛苦积累的竞争优势瞬间瓦解，不仅遭受巨额经济损失，还可能引发信任危机，声誉受损，进而影响市场份额与未来发展。

三、保障电子邮件安全的技术手段

1. 加密技术

采用加密算法对邮件内容进行加密处理，确保只有拥有正确解密密钥的收件人才能读取邮件。常见的有基于 SSL/TLS 协议的传输加密，在邮件传输过程中保障数据不被窃取或篡改；还有端到端加密，如 Microsoft Purview电子邮件加密方式，即使邮件服务器被攻破，攻击者也无法解密查看邮件内容。

2. 身份验证机制

强化发件人和收件人的身份验证环节。例如，企业内部广泛使用的 SAML（Security Assertion Markup Language）单点登录技术，员工通过统一身份认证平台登录邮箱，降低因账号密码泄露导致的风险；还有 DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance）协议，通过验证域名所有权等方式，防止邮件被仿冒，让收件人能识别出真正来自合法域名的邮件。

3. 垃圾邮件过滤

依托智能算法与机器学习技术，邮件服务提供商能够根据邮件特征，如发件人地址、邮件主题关键词、邮件正文内容模式等多维度因素，精准识别并拦截垃圾邮件，将其隔离在收件箱之外，减少用户接触到恶意邮件的机会。

四、电子邮件安全的优势

各种规模的企业都会意识到优先考虑电子邮件安全的重要性。可保护员工通信并减少网络威胁的电子邮件安全解决方案非常重要，因为它有助于：

• 保护公司的品牌、声誉和盈亏底线。电子邮件威胁可能导致毁灭性成本、运营中断和其他严重后果。
• 提高工作效率。使用可靠的电子邮件安全解决方案，企业可以减少因网络攻击而导致的潜在运营中断和停机时间。有效的解决方案可帮助安全团队简化响应，远离日益复杂的威胁。
• 确保遵守数据保护法律（例如一般数据保护条例 (GDPR)），并帮助规避许多因网络攻击造成的无形成本，例如业务中断、法律费用、监管罚款。

 

五、个人与企业的最佳实践

• 实施多重身份验证 (MFA)，避免帐户遭到入侵。要求用户提供多种登录帐户的方法是帮助保护组织数据的一种简单方法。
• 个人在日常使用邮件时，要时刻保持警惕，不轻易点击来自陌生发件人的链接或下载附件，哪怕邮件标题极具吸引力。定期更新邮箱密码，采用强密码策略，包含大小写字母、数字与特殊字符组合。同时，留意邮箱的安全提示，如异常登录提醒等。
• 除了部署上述先进的安全技术，还应制定完善的电子邮件安全策略，对员工进行定期的安全培训，提升全员安全意识。建立邮件安全应急响应机制，一旦发生安全事件，能够迅速采取措施，降低损失，恢复邮件系统正常运行。
• 审查针对通过欺骗和模拟等方法进行的企业电子邮件泄露攻击的保护措施。
• 将高风险流程和交易转移到验证要求更严格的系统。

电子邮件安全绝非小事，它贯穿于我们数字生活的每一个角落。这需要组织实现可靠的电子邮件安全系统来保护其数据、声誉和盈亏底线。企业应考虑使用可跨应用、设备、电子邮件、标识、数据和云工作负载提供集成威胁防护的电子邮件安全解决方案。了解其威胁、知晓其重要性，并采取切实有效的防护措施，才能让电子邮件真正成为我们便捷、安全的沟通利器，而非信息泄露的 “重灾区”。

在后续的博客中，我们还将深入探讨更多如何防御电子邮件安全的关键知识，敬请关注。