Microsoft Teams中的 Copilot 是由人工智能 （AI） 和机器学习算法提供支持的虚拟助手。在 Teams 中，Copilot for Microsoft 365可提高团队的合作效率，促进无缝对话和更有成效的会议。 它有助于让你随时了解讨论、总结关键操作，并组织对话的重点，从而在团队中推动简化的工作流程。
借助Copilot for Microsoft 365，即使错过了实时对话，也可以快速回到正轨，而不会中断正在进行的流程。 它使你能够从聊天历史记录中提取会议议程，确定合适的人员进行跟进，并轻松安排后续会议。
| 重要: Teams 中的 Copilot 可在 Windows、Mac、Web、Android 和 iOS 上使用。 必须具有 Microsoft 365 和 Copilot for Microsoft 365才能在 Teams 中访问 Copilot。 |
1 如何在Teams中启用Copilot
在 Teams中启用 Copilot 是一个简单的过程 – 无需配置任何设置。要在 Teams 中激活 Copilot，您只需购买所需的 Microsoft 订阅并安装受支持的应用程序：
- 获取 Microsoft 365 订阅。在获取 Copilot 之前，请确保您拥有 Microsoft 365 订阅，例如 Microsoft 365 个人版、家庭版或商业版、企业版。
- 获取 Copilot 订阅。选择与您的 Microsoft 365 订阅相符的 Copilot 计划（请参阅这些选项）并购买相应的 Copilot 订阅。
- 为用户分配 Copilot 许可证。如果已为组织购买了 Copilot，请根据需要在 Microsoft 365 管理员中心为用户分配 Copilot 许可证。
- 启动 Teams。安装Teams 应用，并使用与 Microsoft 365 订阅的 Copilot 相同的电子邮件地址创建电子邮件帐户。或者，使用相同的 Microsoft 帐户登录到 Teams 网页版。
| 注意。要使 Copilot 图标显示在Teams中，您需要重新启动它并同步您的 Microsoft 365 设置。如果您使用的是Teams Web App，只需刷新页面即可看到 Copilot 图标。 |
2 Teams中的 Copilot 可以做什么
目前， Copilot in Teams 引入了以下关键功能：
· 更高效地沟通 – 汇总关键讨论点并建议行动项目 – 所有操作都在会议或通话期间实时完成。
- 在会议期间：在 Teams 会议中使用 Copilot 汇总关键讨论点（包括谁说了哪些内容以及哪些人同意或不同意），并提出行动建议，所有内容都可以在会议期间实时完成。
- 跟进你错过的内容：如果在会议开始 5 分钟或更长时间后才加入录制或转录的会议，你将会看到获取会议摘要的通知。 从会议窗口顶部的会议控件中选择“打开 Copilot ”，等待会议窗口右侧弹出摘要。
- 使用明确的后续步骤总结会议：Copilot 将在会议计划的结束前几分钟发送提示，以帮助参与者总结会议。 选择“打开 Copilot ”以查看讨论要点的摘要，并确定一致的后续步骤，包括分配给特定人员的任务。 参与者仍可以使用Copilot，询问议程中是否有任何未解决的问题或未决议题，或任何其他有助于用户掌握会议总结的相关问题。
· 跟进聊天 – Microsoft Teams 聊天和频道中的 Copilot 可快速查看要点、拟办事项和决策，而无需滚动浏览长会话，从而帮助你加快对话速度。
· Teams Phone Copilot -Copilot 的引入使 Teams Phone 成为第一个将生成式 AI 功能添加到电话呼叫的领先 UCaaS 解决方案。借助这项新功能，你可以在任何设备上从 Teams 应用拨打和接听电话，并获得实时摘要和见解。您还可以要求 Copilot 在通话期间为您起草笔记，并使用自然语言命令突出显示关键点，例如姓名、日期、数字和任务。
在 Teams 电话中使用 Copilot 充分利用 Teams 电话，让你能够出席，专注于讨论，并保证 AI 助手在你身边。 打更有效的电话，或者补上你错过的电话。
- 在通话期间：Teams 电话中的 Copilot 使用 AI 的强大功能，让你能够更灵活、更智能地工作，自动执行重要的管理任务，例如捕获关键点、任务所有者和后续步骤。 这样，就可以专注于讨论。 Teams 电话中的 Copilot 支持 VoIP 和 PSTN 呼叫，现已作为适用于 Microsoft 365 的 Copilot 许可证的一部分正式发布。
- 通话后：当你想要查阅以前的对话时，无论是在查找其他详细信息，还是当时可能忽略的细微差别，你都可以回到过去的电话并询问 Copilot。
· Teams Rooms Copilot -Copilot 和 Teams Rooms 是混合会议的动态二人组，带来 AI 驱动的功能和轻松的协作，以应对挑战并解锁混合设置的优势。无论是澄清谁在发言、提取智能会议见解、确保包容性，还是提供参与者的清晰可见性，Copilot 和 Teams Rooms 都能提供更丰富的会议体验，以提高团队的协作、参与度和生产力。并注明每位演讲者的署名，以提供会议摘要、见解和行动项目。
· Copilot Chat – Teams 中的 Copilot 允许您在不离开 Outlook 的情况下起草电子邮件、提出问题、总结多个电子邮件对话，并在企业数据（包括聊天、文档、会议和电子邮件）之间进行连接。
· 快速了解近况（Catch-up）-了解近况显示具有相关更新和提示建议的单张卡片，可帮助你快速了解可能错过或想要重新访问的相关材料和录制会议的内容。 Copilot 还可以通过建议相关文档来帮助你为即将举行的会议做好准备。
- 文档：获取有权访问的文档的摘要。 摘要可帮助你轻松了解文档的内容。 使用建议的提示深入了解内容。
- 会议；获取你有权访问的已录制会议的摘要。 这些摘要可帮助你跟进你可能错过或可能想要重新访问的会议。 使用建议的提示深入了解信息。
3 Microsoft Teams对 Copilot 的要求
会议中对 Copilot 的要求
- 打开听录或录制。 若要在不使用录制或听录的情况下使用 Copilot，请参阅在不录制的情况下使用 Copilot。 所有参与者都会看到一条通知，指出正在转录会议。
- 有足够的会议时间让参与者发言。 如果会议中尚无足够的转录语音，Copilot 会指出在响应提示之前需要更多信息。
- 确保会议是由组织内的某人创建的。 如果会议是由外部参与者创建的，则 Copilot 在该会议中将不可用。 如果邀请外部参与者但其不是会议组织者，则 Copilot 仍将在会议中可用。
通话中对 Copilot 的要求
- 为一对一通话启用听录或录制和听录。 对于 VOIP 呼叫者，所有参与者都会看到一条通知，指出正在转录呼叫。 对于 PSTN 呼叫者，所有参与者都将听到一条通知，指出正在录制呼叫。
- 添加到现有一对一通话的任何其他呼叫方将无法使用 Copilot。
4 Teams 中的 Copilot 常见问题
| 问题 | 答案 |
| Teams 中的 Copilot 是否与第三方共享我的数据？ | Teams 中的 Copilot 不与第三方共享数据。 |
| Teams 中的 Copilot 是否使用我的数据来训练模型？ | Teams 中的 Copilot 不使用用户数据来训练模型。 |
| Teams 中的 Copilot 有哪些限制？ | l Teams 会议 Copilot 仅限于具有脚本的单次会议或正在运行 Copilot 的进行中的会议。 Copilot 将仅根据会议脚本中提供的信息进行答复。 当前不支持时间较长的会议：在超过约 2 小时的会议中，答复可能会受到限制。
l 在聊天应用场景中，Copilot 可以处理的数据量以及追溯答案的时间跨度将受到限制。 Copilot 可以处理最近发送的消息 30 天前的信息。 它也可能受到消息保留策略的进一步限制。 在会议应用场景中，长会议 (超过 2 小时) 相较于短会议可能会受到较长延迟的影响。 |
| 是否可以自定义 Teams 中的 Copilot 的设置？ | l 管理员可以通过 Microsoft 365 管理中心选择要启用的 Copilot，并且可以启用或禁用 Teams 中的 Copilot。 管理员可以决定是否“仅在会议期间”允许 Teams 会议 Copilot。
l 如果管理员允许，会议组织者可以选择将 Copilot 设置为“会议期间和之后”，以要求开启保留的脚本以使用 Copilot，或将其设置为“仅在会议期间”，这样在会议后就不会保留任何信息。 |
| 用户可以执行哪些操作来提高性能？ | 当用户执行以下操作时，Teams Copilot 将做出最佳响应：
l 将问题限制为聊天或会议中涵盖的主题。 Copilot 不会回答不相关的问题。 l 使用支持的语言朗读或聊天。 Copilot 将以支持的语言进行答复，但英语输入有助于产生更好的答复。 对于会议，请确保脚本的定义语言与口述语言匹配。 l 确保有最新内容和大量内容可用。 如果不满足这些要求，Copilot 将提供错误消息。 |
| Teams 中的 Copilot 支持哪些语言？ | Teams 中的 Copilot 支持英语、西班牙语、日语、法语、德语、葡萄牙语、意大利语和简体中文。 要了解详细信息，请参阅 Microsoft Copilot 支持的语言。 |
| 我可以从哪里了解有关隐私的详细信息？ | Copilot 和 Microsoft 365 基于 Microsoft 全面的安全性、合规性和隐私的基础之上。有关隐私的详细信息，请参阅以下信息：
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| 我是否可以相信答案始终准确？ | l Teams 生成式 AI 功能致力于根据可用的数据提供准确且信息丰富的答复。 但是，答案可能并不总是准确，因为它们是基于语言数据中的模式和概率生成。 在做出决定或根据答复采取行动之前，请使用自己的判断并仔细检查事实。
l 虽然这些功能会努力避免在结果中共享意外的冒犯性内容，并采取措施防止显示潜在的有害主题，但你仍可能会看到意外的结果。 我们一直在努力改进我们的技术，以根据我们负责任 AI 原则主动解决问题。 |
| 为什么在同一次会议/聊天的不同时间发送同一提示时，我的答案会有所不同？ | l LLM 为每个查询提供的答复自然会略微不同。 这与人类行为类似- 如果在不同日期向某人提出相同的问题，他们的回答也不会完全相同。 在会议和实时聊天过程中，Copilot 会根据可用的最新内容给出答复。 这些内容会随时间推移而变化 – Copilot 发现与早期摘要相关的主题可能在五分钟后就不相关了。
l 从本质上讲，Copilot 的会议摘要很简洁，并不能完全涵盖会议的所有内容。 但是，你可以持续跟进有关特定详细信息或主题的问题，充分了解会议内容。 我们一直都在寻求改进 Copilot：你在使用 Copilot 时提供的反馈（赞和踩）将非常宝贵。 |
| Copilot 如何确定与会者名字和姓氏的显示方式？ | 目前，Copilot 使用与会者显示姓名中的第一个字符串。 如果与会者的显示姓名是反过来的（姓在前，名在后），Copilot 可能会以不同的方式显示与会者的名字。 我们正在推出更改，以确保 Copilot 使用正确的名字。 请分享反馈，以便我们进一步改进。 |
| 如果我看到不准确、有害或不适当的内容，该怎么办？ | 如果发现生成的答复不正确，或者遇到有害或不适当的内容，请在摘要中单击拇指向下图标并在反馈表单中提供其他备注来反馈问题。 此反馈有助于我们在将来改进和尽量减少此内容。 |
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